La mia bicicletta è stata danneggiata durante la consegnaAggiornato 3 days ago
Se il cartone arriva danneggiato, ti chiediamo di firmare con riserva, annotando i danni riscontrati sulla bolla di consegna del corriere.
In genere, è preferibile accettare la consegna con riserva piuttosto che rifiutarla, poiché potremo assisterti per far riparare la bicicletta se presenta un malfunzionamento a seguito della spedizione.
A questo punto, puoi contattarci tramite questo modulo, allegando le foto:
- Del cartone danneggiato
- Dei danni causati alla bicicletta, se presenti
- Della bolla di consegna con la riserva
Ti risponderemo entro 24 ore per fornirti assistenza.