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La mia bicicletta è stata danneggiata durante la consegnaAggiornato 3 days ago

Se il cartone arriva danneggiato, ti chiediamo di firmare con riserva, annotando i danni riscontrati sulla bolla di consegna del corriere.

In genere, è preferibile accettare la consegna con riserva piuttosto che rifiutarla, poiché potremo assisterti per far riparare la bicicletta se presenta un malfunzionamento a seguito della spedizione.

A questo punto, puoi contattarci tramite questo modulo, allegando le foto:

  • Del cartone danneggiato
  • Dei danni causati alla bicicletta, se presenti
  • Della bolla di consegna con la riserva

Ti risponderemo entro 24 ore per fornirti assistenza.

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