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Se il cartone arriva danneggiato, ti chiediamo di firmare con riserva, annotando i danni riscontrati sulla bolla di consegna del corriere. In genere, è preferibile accettare la consegna con riserva piuttosto che rifiutarla, poiché potremo assisterti
Hai appena ricevuto la tua bicicletta e hai difficoltà ad assemblarla? Di seguito ti diamo alcuni consigli. La tua bicicletta arriva con il manubrio ruotato di 90°. Per rimetterlo a posto, inizia a farlo ruotare di 90° in modo che sia perpendicolare
Se un guasto elettrico o meccanico si verifica durante il primo anno successivo all'acquisto, ci faremo interamente carico della riparazione o, in mancanza, della sostituzione della bicicletta. Ti assistiamo 7 giorni su 7 per effettuare una prima dia
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Può capitare! Ecco alcuni metodi per risolvere questo problema. Le biciclette di seconda mano non sempre hanno un duplicato delle chiavi. Se ne avevi uno e l'hai conservato in un luogo sicuro, puoi chiedere al tuo calzolaio-fabbro di farne una second
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